Kontakt

Du kannst jederzeit mit uns per E-Mail in Kontakt treten.
Wir werden deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.


Du hast ein Problem und benötigst Hilfe?

Als Erstes möchten wir uns fĂŒr entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir geben immer unser Bestes, um dein Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Zur schnellen Problemlösung möchten wir dich bitten, zuerst wie folgt vorzugehen:

1) Vergewissere dich zuerst, dass du eine funktionierende Internetverbindung hast.
2) PrĂŒfe dann, ob dein Betriebssystem und dein Browser ĂŒber die neuste Version verfĂŒgen.
3) Schließe alle Programme und Anwendungen, ggf. Neustart des GerĂ€tes.
4) Versuche dein Vorhaben / die Anwendung nun erneut durchzufĂŒhren.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschĂŒtzt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wichtig: Deine E-Mail sollte folgende Angaben enthalten, um das Problem schnellstmöglich bearbeiten zu können:

  • Bei welchen Produkt ist ein Problem aufgetreten (Kochbuch, Meal Planner, ErnĂ€hrungsplan)?
  • Gib bitte deine E-Mail-Adresse an, mit der du registriert bist
  • Teile uns bitte mit, mit welchen GerĂ€t du arbeitest (Smartphone-, Laptop-, PC-, Tabletmodell)
  • Teile uns auch dein installiertes Betriebssystem auf deinem GerĂ€t mit
  • Wenn möglich, erstelle einen Screenshots mit dem Problem / der Fehlermeldung
  • Beschreibe bitte, wie du vorgehst und wann und wo das Problem auftaucht


Mit Hilfe deiner genauen Angaben können wir das Problem dann so schnell wie möglich lösen.

Vielen Dank!